Вклады и сбережения
Банковские карты
Кредиты
Обслуживание
Партнеры
Информация
Все вклады застрахованы
Тарифы и документы
Налогообложение доходов по вкладам
Программа лояльности для вкладчиков
Перевод (пролонгация) вкладов после 14.07.2022
Условия выдачи физическим лицам денежных средств со счетов и вкладов, открытых в иностранной валюте
Mir Pay
Телефонные мошенники: меры предосторожности для держателей банковских карт
Меры по безопасному использованию карт
Информация для держателей карт
Активация банковской карты
Тарифы и документы
Ипотечное кредитование
Потребительский кредит с обеспечением
Потребительский кредит без обеспечения
Автокредитование
Полная стоимость кредитов
Программа лояльности
Тарифы и документы
Онлайн-оплата кредитов ББР Банка
Кредитные каникулы
Интернет-банк
8 800 220 40 00
Звонок по России бесплатный
Как начать пользоваться
1
Скачайте приложение в Play Маркет/AppStore
2
Войдите по логину и паролю или по номеру телефона, номеру счета (вклада) или по номеру карты*
3
Задайте PIN-код
* если Вы не подключены к системе дистанционного банковского обслуживания «ББР Онлайн», подпишите заявление в офисе ББР Банка (если ранее не подписывали) и после пройдите регистрацию по номеру телефона, номеру счета (вклада) или номеру карты
ОПИСАНИЕ
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Мобильный Банк
Мобильный Банк – это ваш удаленный доступ для управления счетами, вкладами, картами и другими продуктами в любое время.
Скачайте Мобильный Банк и пользуйтесь услугами банка, когда вам удобно – каждый день в любое время. Приложение работает на платформах iOS и Android.
Переводите деньги и оплачивайте счета
Переводите деньги между своими счетами, на счета клиентов ББР Банка и других банков, а также с карты на карту
Создавайте шаблоны платежей и переводов по своим счетам
Оплачивайте сотовую связь, интернет,
ЖКХ и др.
ЖКХ и др.
Погашайте кредиты
Управляйте картами, счетами и вкладами
Проверяйте баланс на картах и счетах
Открывайте новые продукты
Отслеживайте пополнение и расходы по счетам
Просматривайте историю операций
Получайте выписки по своим счетам, картам, вкладам
Дополнительные преимущества
- Информационные сервисы: курсы валют Банка, адреса банкоматов и отделений, новости Банка, контакты отделений.
- Разные способы входа в приложение: PIN-код или Touch ID.
- Раздел Обратная связь для общения с представителями Банка.
Документы
Я забыл логин и(или) пароль: что делать?
Для восстановления учетных данных необходимо на странице интернет-банка нажать на кнопку «Восстановить пароль» и пройти процедуру восстановления пароля или обратиться в Банк по телефону 8 800 220 4000.
Могу ли я установить Мобильный Банк на нескольких устройствах?
Вы можете установить Мобильный Банк на различных устройствах без ограничений.
Мне не приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения привязки устройства к учетной записи. Что делать?
Наиболее частой причиной неполучения SMS-сообщения от Банка является нестабильная зона покрытия сети. Рекомендуем перезагрузить телефон и снова запросить SMS-сообщение. Если проблема сохраняется, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 220 4000.
Не могу войти в Мобильный Банк. Появляется сообщение «неверные учетные данные».
Убедитесь, что Вы вводите правильные учетные данные (логин/пароль). Если проблема сохраняется, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 220 4000.
Почему я не вижу карту, кредит, счёт или вклад в Мобильном Банке?
В Мобильном Банке отображаются только активные действующие счета (депозитные, текущие, карточные), открытые на имя Клиента в Банке. Если Вы не видите счет, необходимо позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 220 4000.
При входе в Мобильный Банк исчезла возможность войти по Touch ID или Face ID.
Что делать?
Что делать?
Если Ваш смартфон поддерживает Touch ID или Face ID, сначала убедитесь, что эта функция включена в настройках Вашего мобильного устройства и в настройках приложения. Если всё включено, но Touch ID или Face ID по-прежнему отсутствуют, попробуйте выйти из учетной записи и снова привязать к ней Ваше устройство.
© Copyright 2024 ББР Банк (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ №2929 от 27 января 2015 года
ББР Банк (АО)